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服務和購買流程
來源:本站 | 作者:Shop7z編輯部 | 發布時間:2016/4/18 

    


購物系統購買流程:
   1、選擇產品按照網站的付款方式匯款購買,付款后在線聯系我們客服人員查帳。
    在我們查詢確認款到帳后我們會立即把軟件通過QQ傳送或發送到您的指定郵箱。自您通知付款到我們發送程序完畢前后不超過15分鐘。
   2、除銀行匯款購買程序之外,您還可以在線支付購買、網上銀行轉帳、支付寶(即時到帳)購買方式,根據自己實際情況選擇哪種付款方式。
   3、購買空間、域名或程序套餐的用戶,請及時提供注冊域名所需基本信息,我們工作人員會在收到信息后15分鐘左右為您開通所需空間、域名,并提供網站FTP、控制面板等資料,并協助完成備案。
   4、在收到程序之后請妥善保管好程序并做好安全、備份及保密工作,由于用戶巨多,請用戶自行保管好原始程序我司不為用戶保留。

購買購物系統我們為您提供的服務:

1、永久使用及技術支持

 正式版用戶享受我們為您提供的永久免費升級及技術支持服務,在此提醒用戶,如需技術支持請用原購買QQ號聯系我們,以便我們客服及時了解您的購買情況,正常情況下,在線客服Q會及時對您的問題進行答復,客服繁忙如無回復或較為緊急問題可電話聯系我們。

2、終身的故障解決

我們軟件也是在不斷更新和發展的,用戶在使用過程中,如發現確有問題或BUG可及時向我們反饋,我們會安排技術第一時間處理,由于本身軟件并非針對特定用戶,用戶提到的個別功能如沒有屬于定制范疇,這個不包括在系統故障范圍內,類似的情況需要定制功能,一般是要另外收費的;

3、終身的安全補丁

您的網站如果出現安全問題如被破壞、被寫入病毒代碼等現象,我們會在第一時間解決問題,并找出漏洞根源,做好相應的安全補丁,同時該補丁會發布給其它使用相同程序的客戶
反之,如果其他客戶的網站發現安全漏洞,而您的網站也使用的同樣程序,那我們在為其它網站解決問題的同時也會給您發送安全補丁,確保您的網站安全運行

5、免費安裝服務

購買任何版本的程序如果需要我們會為您提供軟件的安裝、調試工作,我公司軟件如無特別說明,均是基于ASP/IIS環境,請用戶勿必使用IIS環境,不要使用一些類似Netbox之類的工具,如果需要我們幫忙調試,請提供如:ftp信息、網站后臺帳號密碼、mssql信息、服務器遠程信息等。用戶在正常使用網站后,應養成良好的網站備份習慣,及時定期對網站進行數據備份,以備有問題可以恢復。

6、用戶如需其他功能定制,我們可以為您提供,具體定制要求可在線聯系我們QQ客服。

7、關于定制的說明

由于我們的產品屬于通用購物系統,功能可以滿足大部分客戶要求,但是每個客戶的要求都是不同,不確保能滿足所有客戶要求
因此購買前請詳細閱讀對應系統的功能介紹,購買我們系統即代表接受系統現在功能,對于功能上的不足我們不負責免費修補
您可以提出要求我們為您定制,此服務是收費的,如需定制請在線聯系我們客服QQ。

8、正式版的使用限制

無時間限制,購買后可以永久使用
購買一套程序只能用在一個網站,嚴禁轉讓、散布所購買的程序,否則我們有權終止一切服務并保留追究法律責任的權利
購買前請看清系統功能介紹,購買后除系統本身問題無法使用外,其他任何情況不予退換
不限制二次開發,您可以自由對程序進行二次開發和修改,但是請注意如果客戶自己對網站進行了二次開發修改,我們將不會為客戶修改后的程序提供故障解決服務

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